อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ DMN7

เราอธิบายไว้ในหน้านี้ว่าระบบของ DMN7 เก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตนไปจนถึงการทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเก็บและประมวลผลข้อมูลทั้งหมดเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้งานแต่ละราย

ข้อมูลบัญชีการยืนยันตัวตนPromptPayWalletSCB Easy
DMN7 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ DMN7
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

มีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวใช่ไหม เราเปิดหลายช่องทางให้ตรวจสอบ แจ้งแก้ไข หรือขอลบข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศรับเรื่องผ่านแชทในหน้าบัญชีและอีเมลที่ผูกไว้กับบัญชีของคุณ ก่อนดำเนินการทุกครั้ง เจ้าหน้าที่จะขอยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลของคุณ ทุกคำขอจะได้เลขอ้างอิงให้ติดตามสถานะได้เอง

แชทในบัญชี แจ้งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องแชทที่ผูกกับบัญชีของคุณโดยตรง ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยหรือแก้ไขรายละเอียดใด ๆ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
อีเมลที่ผูกกับบัญชี ส่งคำขอตรวจสอบหรือขอให้ลบข้อมูลผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี พร้อมระบุเลขบัญชีให้ชัดเจนเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลได้ตรงกับบันทึกที่มีอยู่ในระบบของเรา
ศูนย์คำขอข้อมูลส่วนตัว ทุกคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับเลขอ้างอิงเฉพาะของตัวเอง ให้คุณติดตามความคืบหน้าได้จนกว่าการตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลจะเสร็จสมบูรณ์
การดูแลข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการฝากถอนของคุณถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL คุกกี้บนหน้าเว็บมีไว้จดจำภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบเท่านั้น ไม่ถูกนำไปขายต่อให้บุคคลที่สาม เมื่อคุณผูกบัญชีกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราตรวจสอบเฉพาะเลขอ้างอิงธุรกรรม ไม่แตะรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันของกระเป๋าเงิน ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และคุณขอตรวจสอบหรือปรับปรุงข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ ทำรายการฝากถอน หรือปรับปรุงรายละเอียดบัญชีผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์

การใช้คุกกี้บนหน้าเว็บ

คุกกี้ที่ใช้บนหน้าเว็บมีไว้จดจำภาษาที่คุณเลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบ เพื่อให้ไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้งที่เปิดใช้งาน คุณลบหรือปิดการใช้คุกกี้ได้จากโปรแกรมท่องเว็บที่ใช้อยู่

ความปลอดภัยของบัญชี

เราตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีก่อนอนุมัติรายการถอนเงินทุกครั้ง โดยอ้างอิงจากข้อมูลที่ผูกไว้กับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง

การเก็บและลบข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้ คุณติดต่อขอให้ตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้บัญชี DMN7 สอบถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง

เราบันทึกเฉพาะเลขอ้างอิงการโอน เวลาที่ทำรายการ และช่องทางที่เลือกใช้ เพื่อยืนยันว่ายอดเงินที่เข้าระบบตรงกับบัญชีของคุณ โดยไม่เก็บรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันของกระเป๋าเงิน

ส่งคำขอผ่านช่องแชทในบัญชีหรืออีเมลที่ผูกไว้กับบัญชี เจ้าหน้าที่จะยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยหรือปรับปรุงรายละเอียดตามคำขอของคุณ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณควบคู่กับนโยบายนี้

ข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรม เช่น รายการโอนผ่าน SCB Easy จะถูกใช้ภายในระบบของเราเท่านั้น เพื่อยืนยันความถูกต้องของบัญชีและป้องกันการทำรายการซ้ำซ้อน

แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนกับเจ้าหน้าที่ ทุกคำขอจะได้รับเลขอ้างอิงให้ติดตามสถานะจนกว่าการลบข้อมูลจะเสร็จสมบูรณ์

คุกกี้ใช้จดจำภาษาที่เลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบเพื่อความสะดวกในการเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ไม่ได้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลที่สาม
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต